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お客様の声

お客様インタビュー

当社で実際にハクビシンを駆除した岩手県釜石市のお客様のインタビューです。

岩手県釜石市・N様

実際のハクビシンの被害状況を知って、ビックリ。
あれを見ていたら放っておかないで、すぐ駆除をやっていた。

お客様インタビュー:岩手県釜石市、N様

▼目次

ハクビシンが侵入したと感じたきっかけは、お風呂場と天井裏での物音

ハクビシンが侵入したと感じたと思ったきっかけを教えてください。

ご主人:お風呂場の下と、天井裏でゴソゴソと音がしていたんですよね。 壁を登る様な感じではなく、下を歩いている感じで、天井裏でも同じようにズズッ、ズズッ…って。この音がかなり気持ち悪かったんです。実際に見てもらったらお風呂場はフンがかなり溜まっていて、足跡もかなりあったようです。

当社をどこで知りましたか?

ご主人:インターネットです。"ハクビシン"と検索して、たくさん出てきたんですが、どこが良いのかなと思って探しました。 ホームページを拝見して、そのままメールで「調査・見積りをお願いします」と、問い合わせをしました。その後谷川さんから電話を貰いましたね。

現場担当者の第一印象はいかがでしたか?

ご主人:第一印象は非常に良かったです。あ、でもね、はじめ電話をもらった時はぶっきらぼうな電話でこの方は大丈夫かな…って思いました(笑)。多分仕事先から電話を掛けてくださったんでしょうね。

奥さま:私が電話を取った時はそんなことなかったですよ。

ご主人:あれ?やっぱり男性と女性で違うのかな(笑)

現地調査では明確な侵入経路や被害状況はわかりましたか?また説明の方法は分かりやすかったですか?

ご主人:どちらも分かりやすかったですね。まさかあんな事になっているとは思ってもいなかったので。

調査で実際のハクビシン被害の実態を知って、ビックリ!

実際の被害の実態を知った時の率直な感想は?

ご主人:もうビックリしました!まさかあんな事になっているとは思ってもいなかったので、これは(駆除費用は)いくらかかってもしょうがないなと思いましたね(苦笑)。

奥さま:この家をやってもらう前に、(敷地内の)向こうの家を解体していて…。 その時も天井に染みができていたんですけど、解体しちゃったので天井裏の状態や被害の実態は見ていないんですよね。今思えばあれもやっぱりハクビシンだったんだと思いますね。

ご主人:当時、あれを見ていたらおそらく放っておかないで、すぐ駆除をやっていたと思います。あれから3年かな?その時にやっていれば料金ももう少し安く出来たと思うし(笑)。

そうですね。被害が少なければ施工内容も変わってきますから。

奥さま:それに当時はハクビシンの生態もよく分からなかったですからね。生態をよく分かるっていうことは、防ぐ方法の一つになるし。それからは周りにあまり残飯とか置かないほうがいいんだなーって。

当社に工事を任せようと思った要因があれば教えてください。

ご主人:頼むならやっぱり人柄ですよね。来て、挨拶をして大丈夫だろうと思って今回お任せしました。

施工内容はどうでしたか?

ご主人:ステンレスで塞いだ箇所がやや目立つのですが、それはしょうがないんじゃないですかね。

ハクビシンは塞ぎを壊してまで侵入する場合があるので、どうしてもしっかりとしたものになってしまうんですよね。

奥さま:でも家に来た人はここを塞いだの、誰も気付いていないんですよ。ネットが張ってあるのに、なんの為にこうしているのか全然分からない感じで。

ご主人:この家、またなんかやっているなって思っているのかもね(笑)。

総合評価はどうでしょう?

ご主人:100点ですよ、完全に。声を掛けやすいという事はすごく良かった!

現場担当者についてひとこと

最後に、現場担当者(谷川)の良かった点などあれば教えてください。

奥さま:声を掛けやすくて、質問に明確に答えてくれること。声を掛けやすいという事はすごく良かったですね、お話を聞きやすいですし。大工さんがよく工事に入っていたりしたのですが、やっぱり声を掛けにくい人っているんですよね。

谷川(施工担当者):職人さんだと寡黙な方が多いですからね。

奥さま:そう!ここやって欲しいんだけど…って言うにも、ちょっと声を掛けにくくて…(苦笑)。

ご主人:あとはやっぱり専門家ですよ。話を聞いていて、数多く駆除をやってきたっていう自信は見えましたね。

本日はありがとうございました。

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